Doprava a platba
1. Doprava
Náklady na dopravu:
Pod 1 900 Kč hodnota objednávky = 110 Kč
Nad 1 900 Kč hodnota objednávky = doprava zdarma!
Vaše objednávka bude odeslána na vámi uvedenou adresu co nejrychleji po přijetí platby a doručena našimi partnery GLS.
2. Premium ochrana balíku
Před dokončením objednávky lze objednat doplňkovou službu Premium ochrana balíku. Tato služba poskytuje dodatečnou ochranu balíku v případě jeho ztráty nebo poškození během přepravy. Za tuto doplňkovou službu se účtuje poplatek 49 Kč.
Zpracování reklamace přes přepravní společnost může běžně trvat až 60 dní. Využitím doplňkové služby Premium ochrana balíku se společnost Petstile d.o.o. zavazuje zákazníkovi okamžitě znovu odeslat balík nahlášený jako ztracený nebo poškozený, nebo vrátit kupní cenu, pokud příslušný produkt nebo produkty nejsou na skladě a nelze je tedy odeslat.
Tato doplňková služba umožňuje zákazníkovi vyhnout se dlouhým čekacím dobám a okamžitě obdržet novou zásilku poškozené nebo ztracené objednávky.
Doplňková služba neopravňuje zákazníka ponechat si poškozený předmět. Prodávající si vyhrazuje právo rozhodnout, zda bude poškozený předmět vyzvednut kurýrní službou či nikoli.
3. Premium doprava
Před dokončením objednávky lze objednat doplňkovou službu "Premium doprava". Objednávky s Premium dopravou jsou zpracovány ve stejný nebo následující pracovní den. Za tuto doplňkovou službu se účtuje dodatečný poplatek za balík.
Premium objednávky jsou obecně zpracovány a odeslány rychleji než ostatní objednávky. Společnost však nemůže zaručit, že balíky budou doručeny rychleji nebo že nedojde ke zpoždění doručení ze strany kurýrní služby, protože doprava může být zpožděna z důvodu vyšší moci (např. extrémní povětrnostní podmínky, technické potíže).
4. Platební metody
Přijímáme následující platební metody:
5. PayPal
PayPal je populární online platební systém – bezpečný, jednoduchý a přijímaný v milionech online obchodů po celém světě. Během procesu objednávky budete přesměrováni na webové stránky online poskytovatele PayPal. Pro zaplacení částky faktury přes PayPal musíte být tam registrováni nebo se nejprve zaregistrovat, ověřit se svými přihlašovacími údaji a potvrdit nám platební příkaz.
6. Kreditní karta
Při zadávání objednávky poskytnete údaje o své kreditní kartě. Po ověření jako oprávněný držitel karty je platební transakce automaticky provedena a vaše karta je zatížena.
7. Dobírka (COD)
Za objednávku můžete zaplatit v hotovosti při doručení balíku naším dopravcem. Platba se provádí přímo řidiči při převzetí zboží.